Kontinuierliche Verbesserung für Wilkins zum dritten Mal in Folge!

Die Franchisenehmer von Wilkins Chimney Sweep haben kürzlich eine anonyme Umfrage von Work Buzz, den Gründern der Best Franchise Awards und der Franchise Satisfaction Benchmark-Umfrage, abgeschlossen. Im Anschluss an die Ergebnisse haben Franchisegeber eine Bescheinigung über die kontinuierliche Verbesserung erhalten, um eine Erhöhung ihrer Punktzahl zum dritten Mal in Folge anzuerkennen.

Der Franchise Satisfaction Benchmark (FSB) lädt bestehende Franchisenehmer ein, 31 Fragen zu beantworten, basierend auf ihrer Eigentümererfahrung. Die Umfrage befasst sich mit dem gesamten Eigentümerpaket, einschließlich Schulung und Support, dem Franchise-System, Kultur und Beziehungen, Führung, Wert, Belohnungen und allgemeiner Zufriedenheit. Wilkins Chimney Sweep erhielt eine Gesamtzufriedenheitsbewertung von 92%.

Insbesondere gaben die Franchisenehmer der „Work-Life-Balance“ der Franchise und der „Unterstützung der Zentrale“ 100% Zufriedenheitswerte.

Lisa Kimber Franchise Manager bei Wilkins Chimney Sweep sagte:

'Wir haben uns sehr über unser' Continuous Improvement'-Zertifikat nach unserer Umfrage zum Franchise Satisfaction Benchmark 2020 gefreut. Das letzte Jahr war für Wilkins unglaublich erfolgreich; Unsere Franchisenehmer haben mehr Sweeps durchgeführt und unser Netzwerkumsatz war höher als je zuvor. Wir haben auch neue Franchisenehmer eingestellt, 10,000 Trustpilot-Bewertungen mit einer positiven Bewertung von 97% erhalten und uns in die Liste der Top 100 Franchise-Unternehmen der Elite-Franchise aufgenommen.

Sie fuhr fort,

'Das Team der Eigentümer Taylor Made Franchising und des Hauptsitzes von Wilkins nimmt die Unterstützung unserer Franchisenehmer sehr ernst und wir werden alle in den Ergebnissen hervorgehobenen Probleme angehen. Die Umfrage bietet uns eine großartige Gelegenheit, unser Angebot für gegenwärtige und zukünftige Franchisenehmer zu verbessern. Wir wissen, dass unsere Franchise-Gelegenheit hervorragend ist, und mit ein wenig Feinabstimmung werden wir Finalisten bei den 2021 Best Franchise Awards sein und unsere Zufriedenheitsbewertung für ein weiteres Jahr erhöhen. '

Darren Taylor, MD der Eigentümer Taylor Made Franchising, sagte:

'Ich freue mich über die Ergebnisse der Umfrage und darüber, dass so viele oder unsere Franchisenehmer teilgenommen haben. Ich weiß, dass das Wilkins-Team in den kommenden 12 Monaten weiterhin mit den Franchisenehmern zusammenarbeiten wird, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten. '

ENDET JANUAR 2021

Über Taylor Made Franchising

Taylor Made Franchising gehört Darren Taylor. Das Unternehmen besitzt die folgenden Franchise-Organisationen:

  • StumpBusters UK Ltd.
  • Wilkins Schornsteinfeger
  • PVC Vendo
  • Thomas Reinigungs-Franchise
  • Kultige Fensterreinigung

Kontaktdaten:

  • 13 Chaldicott-Scheunen, Semley, Shaftesbury, SP7 9AW
  • darren@taylormadefranchising.co.uk   
  • Telefon: 01747 830298 

Über den Franchise Satisfaction Benchmark (FSB)

Der FSB wird von WorkBuzz bereitgestellt, einem führenden unabhängigen Franchise-Beratungsunternehmen. Es funktioniert, indem bestehende Franchisenehmer zur Teilnahme an einer anonymen Online-Umfrage eingeladen werden, in der ihnen 31 Fragen zu ihrer Erfahrung als Franchise-Inhaber gestellt werden. Unter Verwendung einer einheitlichen Methodik wird dem Franchise-Unternehmen eine FSB-Gesamtbewertung zugewiesen, und die leistungsstärksten Franchisegeber werden bei den Best Franchise Awards ausgezeichnet. www.bestfranchiseawards.co.uk